ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Вы можете оформить заказ:

• На сайте в любое время. С Вами обязательно свяжется оператор, чтобы подтвердить заказ и время доставки. 
• По телефону  8 (495) 252-11-03   с понедельника по субботу  9:30 - 21:00,  в воскресенье  9:30 - 20:00.
• В любом из наших зоомагазинов у консультантов.

Условия доставки по Москве* и Московской области:

• Доставка заказов по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется собственной курьерской службой ежедневно c 10:00 до 22:00. Срок доставки: 1-2 дня после подтверждения заказа оператором. 
  
• При онлайн-оплате осуществляем бесконтактную доставку: оставим товар у двери, отойдем на безопасное расстояние от 2-х метров для возможности проверки заказа.
• С марта 2020 г. в целях безопасности покупателей выполняются все меры предосторожности:
  - дезинфицируется автомобиль,
  - на сборке заказов усилены меры безопасности, строго соблюдаются рекомендованные нормы санитарной обработки помещений и контролируется состояние здоровья сотрудников.
• Бесплатная доставка в пределах МКАД при сумме заказа от 2000 рублей.
  
• Доставка по Московской области осуществляется до 30 км от МКАД (в течение дня с 12:00 до 20:00).
• При оформлении заказа, Вы даете согласие на обработку персональных данных.
• При оформлении заказа Вы можете указать желаемый диапазон доставки.
• Время ожидания курьера составляет 15 минут. Будьте пожалуйста на месте в согласованный интервал доставки.
• Мы можем привезти Вам товары на примерку (одежда и обувь для собак, амуниция), но не более 4-х позиций. В случае, если ни один товар Вам не подошел, необходимо оплатить стоимость выезда курьера.
• Мы осуществляем доставку до двери Вашей квартиры или офиса.

Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией СДЕК (кроме товаров, которые требуют особых условий перевозки или температурного режима). Окончательная стоимость доставки рассчитывается оператором и будет зависеть от веса посылки и Вашего адреса.

Самовывоз:

• Вы можете забрать свой заказ в одном из наших магазинов после подтверждения оператором наличия товаров в конкретном магазине. Заказы на самовывоз хранятся не более 3-х дней
• Забрать ранее забронированный товар по телефону из того магазина, где делали бронирование. Напоминаем, бронирование действует до конца рабочего дня при наличии товара в магазине.

Способы оплаты:

• Наличными курьеру.
• Банковской картой курьеру.
  
• Онлайн-оплата банковской картой.

Время работы операторов:

• понедельник - суббота    с 9:30 до 21:00
  
• воскресенье        с 9:30 до 20:00
  
     

Помимо интернет-доставки есть возможность забронировать и забрать заказ самовывозом в магазинах, товарные остатки которых не отображаются на сайте:

м. Беговая, Хорошевское шоссе, д. 34




Телефон: 8(499) 740-59-54




м. Народное Ополчение, Пр-кт Маршала Жукова, д. 35, к.1




Телефон: 8(499) 720-02-01




м. Народное Ополчение, ул. Генерала Глаголева, д. 1



Телефон: 8(499) 199-60-06










Ассортимент товаров в наших семи розничных магазинах намного шире, чем на сайте!




В том числе  товаров, требующих обязательной  примерки, поэтому приглашаем Вас посетить наши зоомагазины с питомцами.