ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Вы можете оформить заказ:
- На сайте в любое время. С Вами обязательно свяжется оператор, чтобы подтвердить заказ и время доставки.
- По телефону 8 (495) 252-11-03 с понедельника по субботу 9:30 - 21:00, в воскресенье 9:30 - 20:00.
- В любом из наших зоомагазинов у консультантов.
Условия доставки по Москве* и Московской области:
Стоимость доставки | По Москве *(в пределах МКАД) | За МКАД до 30 км |
---|---|---|
до 2000 руб. | 300 руб. | 500 руб. |
от 2000 руб. | Бесплатно | 500 руб. |
от 5000 руб. | Бесплатно | Бесплатно |
- Доставка заказов по Москве и ближайшему Подмосковью осуществляется собственной курьерской службой ежедневно c 10:00 до 22:00. Срок доставки: 1-2 дня после подтверждения заказа оператором.
- При онлайн-оплате осуществляем бесконтактную доставку: оставим товар у двери, отойдем на безопасное расстояние от 2-х метров для возможности проверки заказа.
- С марта 2020 г. в целях безопасности покупателей выполняются все меры предосторожности:
- дезинфицируется автомобиль,
- на сборке заказов усилены меры безопасности, строго соблюдаются рекомендованные нормы санитарной обработки помещений и контролируется состояние здоровья сотрудников. - Бесплатная доставка в пределах МКАД при сумме заказа от 2000 рублей.
- Доставка по Московской области осуществляется до 30 км от МКАД (в течение дня с 12:00 до 20:00).
- При оформлении заказа, Вы даете согласие на обработку персональных данных.
- При оформлении заказа Вы можете указать желаемый диапазон доставки.
- Время ожидания курьера составляет 15 минут. Будьте пожалуйста на месте в согласованный интервал доставки.
- Мы можем привезти Вам товары на примерку (одежда и обувь для собак, амуниция), но не более 4-х позиций. В случае, если ни один товар Вам не подошел, необходимо оплатить стоимость выезда курьера.
- Мы осуществляем доставку до двери Вашей квартиры или офиса.
Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией СДЕК (кроме товаров, которые требуют особых условий перевозки или температурного режима). Окончательная стоимость доставки рассчитывается оператором и будет зависеть от веса посылки и Вашего адреса.
Самовывоз:
- Вы можете забрать свой заказ в одном из наших магазинов после подтверждения оператором наличия товаров в конкретном магазине. Заказы на самовывоз хранятся не более 3-х дней
- Забрать ранее забронированный товар по телефону из того магазина, где делали бронирование. Напоминаем, бронирование действует до конца рабочего дня при наличии товара в магазине.
Способы оплаты:
- Наличными курьеру.
- Банковской картой курьеру.
- Онлайн-оплата банковской картой.
Время работы операторов:
- понедельник - суббота с 9:30 до 21:00
- воскресенье с 9:30 до 20:00
Помимо интернет-доставки есть возможность забронировать и забрать заказ самовывозом в магазинах, товарные остатки которых не отображаются на сайте:
м. Беговая, Хорошевское шоссе, д. 34
Телефон: 8(499) 740-59-54 |
|
м. Народное Ополчение, Пр-кт Маршала Жукова, д. 35, к.1
Телефон: 8(499) 720-02-01 |
м. Народное Ополчение, ул. Генерала Глаголева, д. 1
Телефон: 8(499) 199-60-06
Ассортимент товаров в наших семи розничных магазинах намного шире, чем на сайте!
В том числе товаров, требующих обязательной примерки, поэтому приглашаем Вас посетить наши зоомагазины с питомцами.